Durante esta minha jornada como mentor e palestrante, venho treinando muitos vendedores, e percebi que os grandes vendedores têm coisas em comum.
Percebi que os vendedores que perdem a venda elas não escutam atentamente seu cliente, não são especialistas em seu produto ou serviço, não celebram suas vitórias e o pior, muitas vezes atendem o cliente sem a mínima vontade de fazer aquilo.
Hoje vou te mostrar 7 segredos que os grandes vendedores usam para venderem mais.
1. São especialistas. Você precisa conhecer muito bem o que você vende, pois hoje os clientes fazem pesquisas antes de comprarem de você. Quando você é especialista no assunto o cliente se sente mais seguro
2. Fazem perguntas poderosas. Sondar o cliente de forma eficaz te ajuda a descobrir o que está motivando o cliente a comprar de você, sendo assim você sabe o que oferecer e como negociar de forma mais eficaz
3. Gerar relacionamento. O cliente presta atenção se você só está interessado no dinheiro dele. Crie amigos enquanto faz negócios, pois gente compra de gente, e por isso gerar relacionamento ajudará a fazer o cliente voltar mais vezes.
4. Experiência de compra positiva. A venda é dividida em 3 partes : pré venda, venda e pós venda. Busque sempre gerar uma experiência positiva nestes 3 momentos, pois de nada adianta fazer uma venda perfeita e depois levar 60 dias pro cliente receber o produto ou o cliente ter dificuldade em ter um suporte seu ou a da empresa
5. Gratidão. A pior frase na venda é “volte sempre”. Gere conexão com seu cliente agradecendo sempre, pois ele escolheu você ao invés do seu concorrente.
6. Autoconfiança poderosa. O vendedor confia muito em seu potencial e no que está vendendo, isso faz com que o cliente confie mais em você
7. Pós venda poderoso. Fez a venda? Ligue para o seu cliente dias depois para saber como está a experiência dele em relação ao seu produto ou serviço.
Coloque em pratica estes segredos que tenho certeza que você venderá muito mais
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